Im Folgenden finden Sie eine komprimierte Übersicht der gängigsten Themen, mit dem Hinweis, dass speziell angepasste Workshopreihen und Schulungen hier nicht abgebildet werden.
Diese werden grundsätzlich bedarfsorientiert gestaltet, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens I Ihrer Teams und Mitarbeitenden zu berücksichtigen und somit für alle Beteiligten den größtmöglichen Nutzen zu erreichen.
Führung und Kompetenzen
Grundlagen Führung und systemisches Denken
- Einführung in die Führungskonzepte und -Modelle
- Bedeutung von systemischem Denken für Führungskräfte
- Zusammenhang zwischen individueller Führung und organisatorischer Wirkung
EQ-Tools: Emotionale Intelligenz in der Führung
- Erkennen und Steuern von Emotionen in der Führung
- Anwendung von emotionaler Intelligenz für effektive Kommunikation
- Empathie und soziale Kompetenz in der Führungspraxis
Pick-Up-Feedback für Führungskräfte
- Konstruktives Feedback als Führungsinstrument
- Praktische Anwendung von Pick-Up-Feedback
- Förderung einer offenen Feedbackkultur im Team
Nachhaltig und authentisch Führen
- Entwicklung einer nachhaltigen und authentischen Führungspersönlichkeit
- Integration von Werten und Vision in die Führungsarbeit
- Gestaltung einer langfristig wirksamen Führungskultur
Führung und Selbstverantwortung
- Ermächtigung von Mitarbeitern zur Selbstverantwortung
- Entwicklung von Vertrauen und Delegationsfähigkeiten
- Balance zwischen Führung durch Steuerung und Eigenverantwortung im Team
Selbstkompetenz für Führungskräfte: Soziale und Personale Kompetenzen
- Steigerung der Selbstwahrnehmung und Selbstreflexion
- Entwicklung von sozialen Fähigkeiten wie Empathie und Konfliktsensibilität
- Stärkung persönlicher Kompetenzen wie Zeitmanagement und Stressbewältigung
Projekte und Veränderungsprozesse begleiten
- Strategische Planung und Umsetzung von Veränderungsprojekten
- Führung in turbulenten Zeiten und Unsicherheiten
- Umgang mit Widerständen und Förderung der Veränderungsbereitschaft
Der direkte Draht ins Team!
- Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten in der Führung
- Effektive Kommunikation mit Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen
- Förderung von Transparenz und Informationsfluss im Team
Teamkultur entwickeln in 5 Stufen
- Phasen der Teamentwicklung und -kultur
- Entwicklung von Teamnormen, Werten und Zusammenarbeit
- Identifikation und Lösung von Konflikten im Team
Dysfunktionale Teams und Ressourcen
- Erkennen von Dysfunktionalität in Teams und deren Ursachen
- Maßnahmen zur Restrukturierung und Ressourcenoptimierung
- Förderung einer gesunden Teamdynamik und -leistung
Gehirngerecht Führen
- Anwendung neurowissenschaftlicher Erkenntnisse in der Führung
- Optimierung der Kommunikation und Entscheidungsfindung
- Schaffung einer motivierenden und kreativen Arbeitsumgebung
Performancetraining
- Steigerung persönlicher Performance und Effizienz
- Entwicklung von Techniken zur Leistungssteigerung
- Anwendung von Performance-Messung und -Optimierung
Stimm- und Sprechtraining
- Verbesserung der stimmlichen Präsenz und Ausdrucksfähigkeit
- Kommunikationsstärke durch bewusste Stimmführung und Sprechtechnik
- Überwindung von Lampenfieber und Unsicherheiten
Trainings- und Workshops gestalten
- Konzeption und Strukturierung von zielgerichteten Trainings und Workshops
- Auswahl und Einsatz von interaktiven Methoden und Übungen
- Praktische Umsetzung von Gruppenarbeiten und Diskussionen
Rhetorik
- Entwicklung überzeugender Redefähigkeiten und Kommunikationsstile
- Anwendung rhetorischer Techniken für klare und überzeugende Botschaften
- Vorbereitung und Durchführung wirkungsvoller Präsentationen
Einzelcoaching
- Individuelle Begleitung und Unterstützung von Mitarbeitern und Führungskräften
- Identifikation von persönlichen Stärken und Entwicklungspotenzialen
- Aufbau von individuellen Entwicklungsplänen und Zielen
Teambildung
- Aufbau und Entwicklung erfolgreicher Teams
- Förderung von Teamarbeit, Kooperation und Kommunikation
- Schaffung einer positiven Teamdynamik und -kultur
Veränderungsmanagement
- Planung, Durchführung und Steuerung von Veränderungsprozessen
- Umgang mit Widerständen, Unsicherheit und Change-Management-Strategien
- Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmenskultur im Wandel
Agile Methoden – Relaunch I Agilität erzeugen und zulassen
- Aktuelle Trends und Herausforderungen in der agilen Führung
- Vertiefung agiler Methoden und Prinzipien in der Arbeitsweise
- Implementierung agiler Denkweisen und Techniken im Team
- Schaffung einer agilen Arbeitskultur und -umgebung
Leadership/Führungsmanagement
- Vertiefung von Führungskompetenzen und Führungsstilen
- Entwicklung von Leadership-Qualitäten für inspirierende Führung
- Strategische Planung und Umsetzung von Führungsprozessen
Zeitmanagement + Arbeitsorganisation
- Effektive Zeitplanung und Priorisierung von Aufgaben
- Strategien zur Reduzierung von Zeitdieben und Stress
- Gestaltung einer produktiven Arbeitsumgebung und -routine
Kommunikation und Konfliktmanagement
- Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Aktives Zuhören und empathische Gesprächsführung
- Konstruktiver Umgang mit unterschiedlichen Gesprächs – und Teamsituationen
- Führen von Beurteilungs- und Fördergesprächen
Recruitingprozesse
- Aufbau effizienter Recruiting-Strategien und -Prozesse
- Auswahl und Implementierung von geeigneten Methoden
- Optimierung von Onboarding-Prozessen für neue Mitarbeitende
- Führen und Ablauf von Vorstellungsgesprächen
Big-Five: Einführung in das Fünf-Faktoren-Modell der Persönlichkeit
- Grundlagen des Fünf-Faktoren-Modells
- Historischer Hintergrund und Entstehung
- Bedeutung und Anwendbarkeit in verschiedenen Kontexten
Gender und Konfliktpotential
- Die Dynamik zwischen Geschlechterrollen und Konfliktpotenzial
- Einblicke in die Auswirkungen von Geschlechterunterschieden auf zwischenmenschliche Beziehungen
- Strategien zur Förderung von Geschlechtergleichheit und harmonischer Zusammenarbeit
Unternehmenswerte und Kultur
- Das wesentliche Zusammenspiel von Unternehmenswerten und -Kultur zu verstehen
- Aufbau einer Kultur, die die Mitarbeitermotivation steigert, die Identifikation mit dem Unternehmen fördert und letztendlich die Unternehmensleistung verbessert.
Vertrauen als Wirtschaftsfaktor
- Die entscheidende Rolle von Vertrauen im Geschäftsumfeld
- Aufbau und Vertiefung von Vertrauen zwischen Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern
- Einfluss der Vertrauenskultur auf die Wirtschaftlichkeit und den Erfolg eines Unternehmens
Resilienz
- Stärkung der psychischen Widerstandsfähigkeit im Berufsalltag
- Umgang mit Herausforderungen und Stresssituationen
- Förderung der persönlichen Resilienz
Burnout-Prävention
- Erkennen von Anzeichen für Burnout und Erschöpfung
- Strategien zur Stressbewältigung und Energieerhaltung
- Maßnahmen zur langfristigen Burnout-Prävention
Verkauf, Marktorganisation und persönliche Entwicklung
Emotionales Verkaufen
- Verständnis für emotionales Verkaufen
- Nutzung emotionaler Intelligenz im Verkaufsprozess
- Schaffung emotionaler Bindungen zu Kunden
Kundentypen
- Identifikation unterschiedlicher Kundentypen
- Anpassung der Verkaufsstrategie an verschiedene Kundentypen
- Stärkung der Kundenbindung durch gezielte Ansprache
Kasse und Zusatzverkäufe
- Effektive Gestaltung des Kassenbereichs für Zusatzverkäufe
- Techniken zur Förderung von Impulskaufentscheidungen
- Kundenberatung für ergänzende Produkte
Reklamation = Kundenbindung
- Umgang mit Reklamationen als Chance zur Kundenbindung
- Konstruktive Lösungsansätze bei Beschwerden
- Vermeidung von Konflikten und Erhalt der Kundenzufriedenheit
Basisverkaufsschulung
- Grundlagen des Verkaufsprozesses
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung
- Abschluss- und Verhandlungstechniken
Zeitmanagement
- Effizientes Zeitmanagement im Verkaufsalltag
- Priorisierung von Aufgaben und Terminen
- Stressreduktion und Steigerung der Produktivität
Resilienz
- Stärkung der psychischen Widerstandsfähigkeit im Berufsalltag
- Umgang mit Herausforderungen und Stresssituationen
- Förderung der persönlichen Resilienz
Burnout-Prävention
- Erkennen von Anzeichen für Burnout und Erschöpfung
- Strategien zur Stressbewältigung und Energieerhaltung
- Maßnahmen zur langfristigen Burnout-Prävention
Teambildung
- Förderung des Teamzusammenhalts und der Teamkultur
- Teamentwicklungsprozesse und -aktivitäten
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
Diverse Produktschulungen
- Vertiefende Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
- Kundenberatung und Produktpräsentation
- Produktketten und Erarbeitung der Sortimente
Lerntechniken und Gedächtnistraining
- Effektive Methoden zur Wissensaneignung und -speicherung
- Verbesserung der Gedächtnisleistung und -organisation
- Anwendung von Lerntechniken im Arbeitsalltag
- Spaß am Lernen😊
Einzelcoaching
- Individuelle Unterstützung und Weiterentwicklung
- Analyse persönlicher Stärken und Entwicklungsbereiche
- Maßgeschneiderte Strategien für berufliche Ziele
Kommunikation
- Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Aktives Zuhören und empathische Gesprächsführung
- Konstruktiver Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen
Marktorganisation
- Verständnis für Markttrends und -entwicklungen
- Anpassung der Verkaufsstrategien an den Markt
- Optimierung der Marktposition und -präsenz
Workshop: Custumer Experience- die 11 Eindrücke unserer Kunden
- Elf Eindrücke eines Kunden im LEH und Zoofachhandel
- Marktgestaltung, Sortiment und Vermarktung
- Analyse der aktuellen Situation und Möglichkeiten zur Steigerung des Markterfolgs
Workshop: Custumer Experience- die 11 Eindrücke unserer Kunden
- Elf Eindrücke eines Kunden im LEH und Zoofachhandel
- Marktgestaltung, Sortiment und Vermarktung
- Analyse der aktuellen Situation und Möglichkeiten zur Steigerung des Markterfolgs
Ernährung, Haltung, Produkt- und Praxiswissen I Zoofachhandel
FIT im Zoofachhandel I Express und Intensiv (1-3 Tage)
- Sicherheit am Kunden und im Sortiment
- Basics und Tiefe für Seiteneinsteiger und Auffrischer
- Typisch-Zoofachhandel!
Deklaration Trocken- und Nassfutter – das Verkaufsargument
- Verständnis der Deklaration auf Futtermittelverpackungen
- Unterschiede zwischen Trocken- und Nassfutter
- Analyse von Inhaltsstoffen und Qualitätsmerkmalen
- Sortiment erarbeiten
Parasiten und Ungeziefer
- Erkennung und Prävention von Parasitenbefall
- Vorstellung von gängigen Parasiten und Ungeziefer
- Empfehlungen für effektive Schutzmaßnahmen
- Sortiment erarbeiten
Allergien beim Hund
- Identifikation von Allergieauslösern bei Hunden
- Diagnose und Behandlung von allergischen Reaktionen
- Ernährungsempfehlungen für allergieanfällige Hunde
- Sortiment erarbeiten
Welpenaufzucht
- Grundlagen der Welpenaufzucht und -Erziehung
- Empfehlungen zur optimalen Ernährung von Welpen
- Gesundheitsvorsorge und Pflege junger Hunde und Katzen
- Sortiment erarbeiten
Diätische Futtermittel
- Einführung in diätische Futtermittel für besondere Bedürfnisse
- Empfehlungen für die Fütterung bei Gesundheitsproblemen
- Aufklärung über spezielle Diätnahrung
- Sortiment erarbeiten
Tiersteckbriefe erstellen
- Erstellung informativer Tiersteckbriefe für Kunden
- Aufbau von Tierprofilen mit relevanten Informationen
- Vermittlung von Wissen über verschiedene Tierarten
Inhaltsstoffe
- Analyse und Verständnis von Inhaltsstoffen in Futtermitteln
- Wirkung und Bedeutung einzelner Inhaltsstoffe für Tiere
Ernährung Hund
- Grundlagen der artgerechten Hundeernährung
- Auswahl von Futtermitteln entsprechend den Bedürfnissen von Hunden
- Beratung zur Ernährungsoptimierung für Hunde
Ernährung Katze
- Spezifische Anforderungen an die Katzenernährung
- Empfehlungen für die Auswahl von Katzennahrung
- Umgang mit besonderen Bedürfnissen bei Katzenfutter
Basiswissen Katze
- Vermittlung von grundlegendem Wissen über Katzenverhalten und Pflege
- Beratung zu Katzenhaltung, Gesundheit und Ernährung
- Sortiment erarbeiten
Basiswissen Hund
- Vermittlung von grundlegendem Wissen über Hundeverhalten und Pflege
- Beratung zu Hundehaltung, Gesundheit und Ernährung
- Sortiment erarbeiten
Basiswissen Kleintiere
- Grundlagen der Haltung und Pflege von Kleintieren
- Empfehlungen zur artgerechten Ernährung und
- Gesundheitsvorsorge
- Sortiment erarbeiten
Nagerhandbuch/Handout
- Erstellung eines umfassenden Handbuchs für Nagerhaltung
- Informationen zur Haltung, Pflege und Ernährung von Nagetieren
Und viele weitere Themen und Saisonthemen auf Anfrage!
- Katzenstreu
- Zahngesundheit
- Reise mit Hund
- Hitze- Prävention und Maßnahmen
- etc...
Kontakt
Britta Beste
Heinrich-Hertz-Straße 26
25336 Elmshorn
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